U bent hier

Projectondersteuner/projectmedewerker Kenniscentrum (24-32 uur per week)

11 september, 2019

Ben je een enthousiaste projectondersteuner die toe is aan een volgende stap? Reageer op onze uitdagende vacature.

Projectondersteuner/projectmedewerker Kenniscentrum (24-32 uur per week)

Bij het NHG werken we met 140 collega's aan het beschikbaar stellen van de meest actuele huisartsgeneeskundige kennis en de vertaling van onderzoeksresultaten naar de dagelijkse praktijk. We werken met veel gedrevenheid continu aan innovatie en verbetering van onze diensten en producten voor huisartsen en ondersteuners in de huisartsenpraktijk. Binnen het cluster Richtlijnontwikkeling  & Wetenschap werken we onder andere aan de ontwikkeling van de NHG-richtlijnen. Het NHG-Kenniscentrum binnen dit cluster is de centrale plek waar inhoudelijke vragen en samenwerkingsverzoeken van huisartsen(praktijken), externe relevante organisaties zoals beroepsorganisaties en (semi-)overheidsinstellingen binnenkomen en beantwoord worden.

Waar kom je te werken

Het programma Kenniscentrum bestaat uit een aantal vaste programmaleden die zorgdragen voor de coördinatie van medisch-inhoudelijke vragen en (samenwerkings)verzoeken. In het triage team worden deze vragen en verzoeken beoordeeld, doorgeleid en afgehandeld. Vanwege toenemende werkzaamheden zoeken wij een nieuwe collega die dit programma en het proces gaat ondersteunen.

Wat ga je doen

Eerste (telefonische) aanspreekpunt externe partijen. Invoeren/registreren van vragen en verzoeken. Hiervoor wordt op korte termijn een digitaal ticketsysteem voor aangeschaft en waar voor de nieuwe collega een belangrijke rol is weggelegd. Voorbereiden van de triagebijeenkomsten, inclusief de voorselectie van veelvuldig voorkomende vragen en verzoeken. Coördineren van vragen en verzoeken tussen externe partijen en interne medewerkers. Toezien op de reactiesnelheid en deze bewaken. Planning en overzicht bewaken van binnenkomende verzoeken en de afhandeling hiervan. Meedenken en bijdragen aan de ontwikkeling van het NHG-Kenniscentrum.

Wij zoeken

Een zelfstandige projectondersteuner met aantoonbare ervaring in het werken met planningen, procesbewaking, stroomlijnen van processen en projecten of programma’s. Ruime ervaring met MS Word, MS Excel, MS Powerpoint en CRM en/of ticketsystemen (bijvoorbeeld Zendesk). Een klantgerichte, proactieve collega, die flexibel is en doortastend kan handelen. Die zelfstandig kan werken, maar ook goed kan samenwerken. Met oog voor detail en overzicht. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en bent in het bezit van opleiding op HBO-niveau. Bij voorkeur op het gebied van gezondheidszorg, medisch secretariaat en/of projectmanagement.

Wat bieden wij

Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met uitzicht op onbepaalde tijd. Werktijden zijn in overleg, maar in elk geval op dinsdag en donderdag. Afhankelijk van je opleiding en ervaring bedraagt het salaris minimaal € 2.557 en maximaal € 3.399 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering (8,3 %) en een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering. Ook bieden we een budget, dat je kunt inzetten voor opleiding, extra verlof of inkomen. Daarnaast hebben we interessante scholingsregelingen en mobiele bedrijfsmiddelen zoals een laptop en telefoon waarmee je flexibel binnen onze prachtige kantooromgeving kunt werken.

Meer informatie en solliciteren

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Voor meer informatie over de functie kunt je contact opnemen met Lizet Aerts, tel.: 088 5065736 of l.aerts@nhg.org. Sollicitaties ontvangen we graag voorzien van Curriculum Vitae (o.v.v. vacature projectondersteuner/projectmedewerker Kenniscentrum) uiterlijk 25 september 2019 t.a.v. Astrid Kusters, afdeling PO&O; solliciteren@nhg.org.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.